Itacuã Comercial de Veículos Ltda. – Concessionária Autorizada Volkswagen
CNPJ: 52.084.225/0001-77
Contato SAC: lojavirtual@itacua.com.br
A Itacuã preza pela sua satisfação e pela qualidade dos nossos produtos. Por isso, criamos esta Política de Troca e Devolução com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo a transparência e a segurança nas suas compras online.
O cliente que realizar compras na loja online da Itacuã poderá exercer seu direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos contados do recebimento da mercadoria.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
Para que a solicitação seja aceita, o produto deverá:
Produtos devolvidos sem atender às condições acima poderão ser reenviados ao cliente, sem direito a reembolso ou substituição.
O cliente deverá:
Após a devolução e análise do produto, o cliente poderá optar por:
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